Алиталия (Alitalia)

Официальный сайт компании:

http://alitalia.com

О компании:

 

Авиакомпания Алиталия (Alitalia) – это крупнейшая национальная авиакомпания Италии, которая относится к числу наиболее известных и популярных компаний Европы. Основные заслуги компании на сегодняшний день заключаются в наличии современного парка воздушных судов. Который соответствует мировым стандартам, а также лидерстве по пассажирским перевозкам среди авиакомпаний всего мира.

В 2001 году  Alitalia вошла в состав всемирно известного объединения «SkyTeam». Это позволило ей выйти на новый уровень, став одной из самых быстроразвивающихся авиакомпаний мира. На сегодняшний день эта итальянская авиакомпания выполняет перелеты практически во все страны мира. Алиталию также отличает  безупречный сервис, а также комфорт и безопасность пассажиров во время полетов.

 

Контактная информация:

 

Адрес авиакомпании в Италии:
Plaza Almerico da Schio, 3, 00054 Fiumichino, Italy;
+39 06 65 62 1;

Представительство в Москве:
119049, Москва, ул. Мытная, 1 (м. Октябрьская);
+7 495 221 11 30;
Факс: (+7 495) 995 0410;

Аэропорт Шереметьево, терминал Д, первый этаж;
+7 495 221 11 30;
Факс: +7 495 995 0410;

Представительство в Санкт-Петербурге:
190000, Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, 23А, 4-й этаж;
(812) 33 444 51;
Факс: +7 495 9670109 / +7 495 9670234;
claimsRU@alitalia.it;

Аэропорт Пулково, первый этаж, офис 2079;
+7 812 3369131;
Факс: +7 812 3369133;

Представительство в Киеве, Украина:
01004 Киев, Красноармейская ул. 9 / 2, оф.30;
38 (044) 459-46-77, 459-46-74, 492-72-22.

 

  • Код ИАТА (IATA): AZ
  • Код ИКАО (ICAO): AZA
  • Внутренний код: 
  • Аэропорт базирования: Милан: Мальпенса, Рим Леонардо да Винчи - Фьюмичино
    •
  • Самолёты авиакомпании: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Boeing 737-400, Boeing 767-300, Boeing 777-200, Bombardier CRJ-900, Dassault Falcon, McDonnell Douglas MD-80

 

Авиакомпания Алиталия (Alitalia) ОТЗЫВЫ

Добавить отзыв

Для отправки отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Nika
Бывают акции и скидки, можно взять билет действительно оооочень дешево, самолеты хорошие, персонал нормальный, бывают небольшие задержки рейсов, но поскольку билет был куплен за смешную цену не обратили на это никакого внимания.
Цитировать
Гость
Более ужасной авиакомпании не встречал никогда в жизни.
У меня был отказ от авиабилета, тариф не возвратный. Попросил выдать мне документы о том, какая сумма была удержана, надо для отчетности. И мне отказали, в кол-центре, говорят, что должен выдать офис в Москве, на ул.Мытная говорят, что должен кол-центр.
Пытался поговорить с Колесниковой Дарьей (отдел претензий), так она вообще отказалась выйти и поговорить со мной.
А на письма не отвечает!
В общем не ожидал такого от европейской авиакомпании, у нас так безобразно и то никто не работает.
Цитировать
Гость
Летела 5 августа 2013 г. По прилету в Турин обнаружилось вскрытие и поломка чемодана. был составлен протокол в аэропорту. Эксперт оценил поломку чемодана 75 евро. Я сообщила гостиницу где остановлюсь, мне сказали, что в течении 3 х дней пришлют или сертификат на эту сумму ( но я сказала, что больше летать этой авиакомпанией не намерена), тогда они сказали, что пришлют сумку или чемодан на эту сумму. Прождав 3 дня , я стала звонить им, мне говорили, что вот уже сегодня непременно вам доставят чемодан......так продолжалось неделю. По вылету в Москву я хотела поговорить о данной проблеме, но все двери были закрыты и никуда невозможно было попасть.....Короче так и улетела. Прошу вас разобраться в данной ситуации и выслать мне причитающуюся мне компенсацию
Цитировать
Гость
подтверждаю - уроды! в настоящее время мой ребенок несовершеннолетний уже третьи сутки ждет чемодан, который потерялся на пути из рима в бари, а теперь чемодан в бари, но доставить его не могут почему-то!!! хотя чемодан передан курьеру уже двое суток назад, до ребенка езды - 3 часа
Цитировать
Гость
У меня был полёт в Москва- Париж через Рим в июне 2013г. Прилетев, я обнаружила, что чемодан был потерян.Оформила необходимые документы при утере. Моя поезда должна была продлится 4 дня. После трех дней ожидания,вранья операторов alitalii стала ездить в аэропорт.Пришлось остаться еще на 3 дня в Парижеиз-за содержимого багажа. Поздно вечером на 6 день, после окончательно испорченного настроения, мне вернули чемодан. Наутро у меня был вылет,его задержали на полтора часа, пассажиров просто заставили сидеть это время в самолете. Когда прилетела в Рим, мой самолет уже улетел. Пришлось полдня ждать следующего. Прибыв домой - багаж снова потеряли. В офисе на мытной мою жалобу рассматривали, но не посчитали мне выплатить компенсацию нужным. Жуткие хамы,извинений так и не дождалась.С худшей авиалинией я не сталкивалась.
Цитировать
Максим
Присоединяюсь к предыдущему оратору - полный писец! Летели 9-го в Рим а потом в Барселону - задержка 2 часа в Шарике а потом 5 в Риме и то если бы бучу не подняли вообще бы на задержку огромную попали бы Вообщем пора перестать ими летать
Цитировать
Георгий
Предлагаю объявить этой авиакомпании бойкот! Более отстойной шараги я не встречал. При задержке рейса никто ничего не говорит и не объясняет по причине того, что представителя этой компании просто не найти. 8 июня вылетел из Барселоны в Москву через Рим. В Барселоне 4 часа задержки плюс в Риме 5часов, но это были еще цветочки. Несмотря на то, что в Риме нас столько промурыжили, они за это время не удосужились загрузить багаж в самолет и в Москве выяснилось, что получать пассажирам просто нечего. В результате мы все потеряли 3 часа на составление всяких бумаг и теперь не знаю, увижу ли я вообще свой чемодан? И такие случаи происходят в этой авиакомпании регулярно. Хоть бы обанкротилась, что ли! Никому не советую летать с этим отстоем - себе дороже!
Цитировать
Гость
Аlitalia – обворуем, обманем и нахамим. НО претензии не принимаются!!!Ттранзитный рейс Верона- Москва 12.04.20103 года. В Шереметьево, при выдаче багажа, обнаружилось, что чемодан вскрыт и обворован. Сотрудник на стойке Алиталии Владислав Ustimenko – уверил нас, что регистрировать факт вскрытия и воровства не надо и, что ни он никто другой этого делать не будет, а велел написать претензию Дарье Колесниковой на claims.ru@alitalia.it Г-жа Колесникова, подождав 11 дней, ответила, что раз воровство не было зафиксировано - претензии не принимаются. Полное ощущение, что Устименко и Колесникова работают в сговоре с ворами.
Цитировать
Гость
18.11.2012 москва-амстердам-рим.туда я летела КЛМ.по прибытию в Рим 2 чемодана четко на месте,третьего нет.я оформила заявления..итальяшка сказал,что возможно следующим рейсом будет доставлена.и попросил оставить ключи от чемодана.естественно была против этого.ну или приезжайте еще раз в аэропорт.но как то мататься 10 раз мне тоже не хотелось.думаю,ладно...ок.в итоге я уже прилетаю в Москву,а чемодан только в Рим.класс.после 3 дней,мне звонит девушка и говорит,что сумка в Москве..приезжайте.при открытии чемодана...я была просто в ужасе..половину ничего нет..коньяк был открыт,красная икра вскрыта..и они даже не додумались ее закрыть..она вся растеклась по чемодану.вообщем 5 баллов.не люди..просто животные какие-то.
Цитировать
вверх