ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

Летели из Москвы в Махачкалу. Рейс задержали более чем на 2 часа. Но для меня безопасность дороже времени. Борт изнутри был неплох - все работало, не гремело. Взлет и посадка были комфортными. Больше беспокойств доставлял контингент. Сама из Дагестана - к нашим людям вроде бы привыкла. Но... Половина людей сели не на свои места. Минут 5 ушло у стюардессы на рассаживание по своим местам. Пассажир, сидящий сзади от меня отказался пристегнуться, открыть иллюминатор, говорил по телефону во время взлета, начал приставать к стюардессе, своему соседу - я боялась что они подерутся во время полета. К счастью стюардесса и соседний мужчина реагировали адекватно и к середине полета он уснул. После приземления, но еще при рулении, все повскакивали со своих мест и начали брать ручную кладь и толпиться в проходе. Самолет остановился и начали объявлять, чтобы все сели и пристегнулись. Стюардессам опять пришлось рассаживать всех по своим местам. Какую же выдержку надо иметь стюардессам, чтоб, улыбаясь, улаживать все конфликты.
Со стороны авиакомпании напугало то, что когда мы выходили из самолета его уже заправляли и готовили к следующему вылету - через полчаса он уже улетел. Хорошо что я заранее не знала, что самолет на нашем направлении у авиакомпании единственный и делает много рейсов в день без отдыха. Хотелось бы обратить внимание людей, ведущих себя подобным образом в самолете, что они отнимают время у проверки безопасности самолета и людей, летящих следующим рейсом

Летел с Москвы в Краснодар. Такое впечатление что в аду побывал. НЕ ЛЕТАЙТЕ с ними. рейсы переносят, ничего не объясняют. самолет 2 часа тресло. вобщем ужас испытал.

Летела 2 ноября Екатеринбург-Москва, регистрацию начали поздно, вылет был заявлен 07:50 утра, девушка на проверку посадочных талонов пришла только в 07:30, вылетели 08:15, но это не критичная задержка, гораздо дольше ждали в Домодедово, когда нас выпустят из самолета.
Самолет отличный, боинг 757, чисто, аккуратно, есть мониторы, на которых видно, где летим. Взлет и посадка произведены отлично, не болтало, меня даже не укачивло как обычно,даже без карамелек. К слову, их раздали только бизнес-классу и то только перед взлетом :))))
С едой вообще отдельная история. На сайте авиакомпании заявлен заказ вегетарианского питания,я позвонила накануне по указанному телефону, однако трубку не взяли, в самолете, разумеется, было только стандартный завтрак, который мне все-таки всучили. Там было 2-3 кусочка колбасы, булочка и кусочек сладкой печеньки размером 3*3см. Чай только черный, кофе нет, сливок нет, лимон есть, но даже не предложили, сама попросила. И в целом отношение бортпроводников к пассажирам было достаточно прохладное.
Итог: работа пилотов отличная, обслуживание оставляет желать лучшего.

Вим ? да конченные и сотрудники и руководство и компания , вообще не понимаю как им лицензию отписали

Авиакомпания просто ужас! Мы тоже должны были лететь этим злосчастным рейсом 01.11.2013 №5721 в Анталию. Плановое время вылета, согласно электронным билетам, было в 19-40. Регистрацию на рейс открыли в 22-40. Посадка в самолет началась около 2-х часов ночи. После того, как всех загрузили в самолет и продержали там в неведении один час, представитель авиакомпании соизволили объявить, что самолет неисправен и никуда не полетит. Измученных пассажиров снова погрузили на автобусы и отвезли в аэропорт. И все бы ничего, только информацию о нашей дальнейшей судьбе пришлось выбивать почти-что кулаками. После вмешательства служб полиции и аэропорта представители авиакомпании наконец-то соизволили выйти в народ и пообещать скорую (в 9-00) отправку рейса. После чего мы, не веря обещаниям компании, решили покинуть здание аэропорта и отправиться домой, т.к. одним желанием в тот момент было лечь спать. В итоге рейс все-таки вылетел а Анталию, но с 15-и часовой задержкой, а мы остались в Москве, т.к. настроения и смысла ехать отдыхать на один день уже не было. Больше ни когда не будем связываться с данной авиакомпанией!

Полное неуважение к клиентам! Переносят рейс(5721) на Анталью уже второй раз, сутки отдыха уже украли. Хорошо что не в аэро жду, а дома. По телефону невнятные отмазы типа поздней подачи рейса. Знал, что с ним нельзя связываться, да только поменяли перевозчика за день до вылета

Чартерный рейс 771до Тенерифе. При покупке тура в договоре к туру бронировали вылет на 14,05. Сверили информацию с офиц. сайтом компании действительно вылет в 14,05 прилететь должны были в 18,35.Позже, Когда получили билеты на руки время вылета уже было проставлено 17,50- прибытие 21,10. На вопрос почему так ответили что это же чартер, они сменили летную программу!!!! День вылета. Узнаем что рейс перенесли на 20,30! В итоге день отдыха потерян, а также зря оплачена гостиница на этот день!

Да, билеты в этой авиакомпании дешевле всех.
Но поверьте оно того не стоит, в своей жизни
я два раза связалась с этой компанией, и очень жалею.
На следующий раз переплачу но не буду у них ничего покупать.
Задерживают рейсы,первый раз думала ну бывает, но когда столкнулась с этим второй раз....это уже слишком. и так вылет должен был быть в 14,00 из Махачкалы, рейс 166. Так этот рейс перенесли на 19.00,рейс 164. в Махачкале говорят, вылет будет в 19.00 в Москве говорят в 20.30. Ну вы приезжайте в 17.00....Это полный бред, я с ребенком на руках должна мотаться по Дагестану или торчать в Аэропорту? Просто кошмар....Так самое интересное, что меня никто не предупредил, где смс рассылка???.

Летала 29.09.13 Москва-Закинтос, обратно 06.10.13. Оба рейса без задержек, точно по расписанию, самолет Боинг. Экипаж вежливый, внимательный. Кормили как обычно у всех других а/компаний . Пилоты отличные, при отвратительной погоде взлет и посадка были мягкими и никакой болтанки. Все замечательно, спасибо Вим-Авиа!

Этим летом пользовались услугами ВИМ-АВИА три раза. В Бургас нас отвезли самым наилучшим образом. В Барселону (рейс NN331) полетели 28 сентября с опозданием часа в полтора, но довезли так нежно, что 4,5 часа никак не отяготили. Командир корабля Михаил Белинский изумительно произвёл взлёт и посадку, экипаж - умнички! Обратно летели 5 октября (рейс NN 332), задержались часа на 2,5, долго катались по рулёжке, но долетели тоже замечательно. Командир (к сожалению, не представился) поведал нам, где мы летим,экипаж вежливый,доброжелательный...Вот только с туалетом засада, запах таки имеется...И во время полёта стюардесса брызгала освежителем, и полсамолёта задыхалось...кондиционер работал плохо,было очень душно...Но в целом все полёты были комфортными и приятными. Спасибо авиакомпании ВИМ-АВИА и браво работе пилотов и экипажей!

Летали, компанией вим авиа, в Сочи. Рейс не задержали, вылет произошел во время. Экипаж был замечательный. Кормили отлично. Приземлились мягко и аккуратно. Остались очень довольны. Спасибо за полет!!!!!!!!

Сколько летаю, хуже авиакомпании не видела. Летели Москва-Триест, рейс 8435 7 сентября 2013, держали в автобусе на летном поле около трапа самолета с закрытыми дверями минут 20, пока не запотели окна и одна женщина не потеряла сознание. Больше всего меня поразило, что когда из самолета все-таки пришел стюард с аптечкой, вскрыл чемоданчик и тупо в него смотрел, даже не знает, где нашатырь.Вопрос: какую помощь в полете окажет экипаж, который не имеет понятия, что в аптечке и для чего?.Обратный рейс Триест-Москва №8436 вылетел вместо 18.15 в 01.40 ночи,командир корабля невразумительно пробурчал, что задержка рейса из-за того, что самолет задержался с вылетом из другой страны, но позвольте на 8 часов????А экипаж просто вел себя по-хамски.На вопрос почему не всем раздали конфеты, от бортпроводника Дмитрия, не помню фамилию, мы услышали развязное"Вам это так принципиально?Ну если так хотите дадим вам конфет".Как в детском саду отчитали.После взлета они нам подачкой были не нужны.Зато когда стюардессу попросили назвать его фамилию и имя, она сопротивлялась, но так и не рассекретила.Бейджиков ни у кого нет.Правда обещала пригласить бригадира.Прождав его 2 часа полета я принципиально попросила другую стюардессу его все-таки позвать и дать книгу отзывов.Мною был оставлен отзыв 22 сентября 2013 года, но я сомневаюсь, что он будет прочитан руководством компании, так как книга отзывов не прошнурована и печати в ней нет.Наверное левая,ее даже никто у нас до конца полета и не забирал.Хотя в п.6 Инструкции авиакомпании Вим авиа на 1 листе написано, что она должна быть пронумерована, прошнурована и иметь печать. Вывод:такой авиакомпанией летать не будем и другим ни за что не посоветуем.Экипаж даже не делает усилий(хотя бы вида усилий), чтобы выполнить свою работу профессионально.

Отвратительная компания. Постоянные задержки рейсов связанны видимо с нехваткой самолетов. Компания продает билеты зная заранее , что рейс не состоится или задержится. Сидели в аэропорту Симферополя 21.09.2013 рейс 346 задержали на два часа. Никто не вышел не объяснил почему. Позже выяснилось , что просто самолет не прилетел. Не связывайтесь никогда с данной авиакомпанией. Да еще детские коляски они отправляют в багаж и при посадке к трапу не подают. Как хочешь с двумя детьми так и топай.

Летал много раз этой авиакомпанией. Рейсы стабильно задерживают минимум это 3 часа а то и больше. Кормят на 3 с большим минусом. Позвонил как то (насчет брони) так там диспетчер из меня сделала идиота и бросила трубку! Отвратительное отношение к клиенту. Администрация строже спрашивайте со своих сотрудников и записывайте разговоры в тех поддержку. А про багаж - крахоборы 20кг - основной багаж и ручная кладь! летал другими компаниями разными меня даже не просили ручную кладь взвешивать! Компания ужасная не летайте ею!

2 сентября рейсом 9148 я летела из Бургаса в Доодедово. Рейс был совместный VIM и Башкортостан. Так случилоь, я оставила в чемодане свой нательный крестик с кулоном-иконкой на золотой цепочке и сережки. Все это лежало в косметичке, чемодан я закрыла на кодовый замок и сдала в багаж. По прилету в аэропорт, я, к сожалению, не проверила чемодан. Только дома я обнаружила, что кодовый замок вскрыт, поверх вещей лежат ножницы, косметичка открыта, вещи из нее рассыпаны и цепочки с крестиком нет! Хочу спросить - это нормальное явление для Вашей компании - вскрывать багаж? Было бы еще золото дейстительно дорогое. Украсть крестик с иконкой - добра это тоно вору не принесет. Кстати, все остальные вещи в чемодане были на месте.

Отзыв ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Это был мой 6 или 7 перелет данной "Авиакомпанией", ноги моей больше не будет в ваших ржавых ТУ154 80-х годов которые похожи больше на платцкартный абоссаный вагон в крыльями.

Рейс Екатеринбург- Москва, за место Боинга подсунули на рейс уставшую Тушку авиакомпании Космос (бывшие обанкроченные Дагестанские авиалинии с соответствующим флотом). В вашем "Вагоне от Космоса" воняет, не хватает рядов (люди в духоте толпились в проходе тк КОНЧИЛИСЬ пасадочные места!!! люди покупали билеты а таких мест не было!) Душно, Смрад, Мало места в ваших тушках, задержки. Пожелаю вашей авиакомпании пойти ко дну с таким позорным и убогим сервисом.

PS ваша стюардесса еще так говорила смешно мол "-Авиакомпания без предупреждения может поменять самолет". Для людей и так перелет стресс, а вы такую фигню без предупреждения исполняете подсовывая ржавый самолет который во всем мире вообще запрещен к эксплуатации как морально и физически устаревший.

NN346. рейс из Симферополя в Москву (Домодедово). Вместо Боинга 757-200 предоставили шумный ТУ-154М авиакомпании Космос. Кондиционирование хуже, чем в Боингах. Пилот говорил не разборчиво и ОЧЕНЬ тихо, в течение полета больше не выходил на связь. Стюардессы АК Космос/ВИМ АВИА не слишком вежливы по отношению к пассажирам. Еду и воду раздавали, разнообразие соков не было, горячего блюда тоже. Примерно в 21:50 объявили посадку, в итоге наворачивали круги очень долго, сели только в 22:40. При посадке конденсат полился с потолка. Хорошо хоть рейс особо не задержали, посмотрев статистику этого рейса, ожидали худшего, думали, что в Домодедово не раньше 12 ночи прилетим. Спасибо за мастерство пилотов на этом стареньком самолете, посадка была мягкой, но шумной.