Таймыр (NordStar Airlines, НордСтар)

Хочу выразить огромную благодарность летному составу экипажей рейсов 5317 и 5318 Римини-Санкт-Петербург-Римини.Большое человеческое спасибо стюардессам и стюардам этих рейсов за великолепное обслуживание и внимательное отношение к пассажирам на борту самолета. Отдельное спасибо летчикам, определенно профессионалам своего дела, за легкий взлет и мягкую посадку!!! Желаю процветания вашей авиакомпании!!!

Хотелось бы поделиться впечатлениями о сервисе данной авиакомпании. 25 ноября из-за метеоусловий Норильска, мой рейс был отложен. Так вот, все услуги, что были нам предоставлены, а так же отношение представителей авиакомпании были ВЕЛИКОЛЕПНЫ! Спасибо, Норд Стар :)))

Добрый день! Бороться с ветряными мельницами не буду,но опишу свою ситуацию. 12.11.13 у нас был вылет из ДМД, МСК - Шарджа, рейс 7449 авиакомпании НордСтар, в 08:00.
Прибыли в аэропорт в 06:00, прошли регистрацию на рейс и таможенный контроль. В 06:40 (все чеки как специально сохранились для отслеживания хронологии событий и действий)пили кофе в кафе возле стойки зоны вылета № 21. На табло наименование рейса и надпись - выход закрыт, за стойкой никого! в 07:00 решили пойти в Дьюти Фри, чтобы скоротать время ожидания перед вылетом по причине отсутствия человека на стойке!
В 07:29 вышли из магазина Д/Ф и ОЧЕНЬ быстрым шагом отправились к стойке вылета (уверенна, что время в пути заняло у нас секунд 50, если не 40)...опять никого!
В посадочном талоне время окончания посадки на рейс 07:35.
В 07:30, в связи с отсутствием человека на стойке, спокойно садимся у выхода № 21 и не сводим глаз с табло, на котором наш рейс и - Выход закрыт! Спокойствие наше основано на предположении, что это чартерный рейс и возможна его задержка, подтвердить которое нет возможности по причине отсутствия человека ни на нашей ни на соседних стойках.
В 08:00 мы начинаем бить тревогу, флегматичная женщина на стойке общей информации 2-го этажа подтверждает, что самолет улетел....((((
Наши чувства, ощущения и эмоции передавать не буду, но до сих пор остаюсь в состоянии непонимания о случившемся. Это была моя 18-ая поездка за границу и 8-ая страна, я всегда везде успеваю, как могло такое случится?!?! (подумаете вы), ответ - причина только в авиакомпании и человеке, который был ответственный ( но в нашем случае безответственным) за посадку! Мы 100%, даже 200% успевали в самолет, т.к. у нас было еще 5 (ПЯТЬ мин), а это достаточное количество времени для посадки!!!
Чемоданы наши с самолета снять успели, а вот объявить нас и быть на своём рабочем месте до указанного в посадочном талоне времени видимо было сложно...

Спасибо огромное авиакомпании, за то вежливое обслуживание, за ту атмосферу спокойствия, которую они создают на борту. Я ужасно боюсь летать самолетами, но здесь-как дома...)))) Любим вас-отличные пилоты, самые милые и добрые стюардессы! От всей души спасибо. P.S. - летаем часто я и мои родственники - Самара-Ростов-на-Дону и обратно)))Рейсы 927 и 928)))