Air Arabia (Эйр Арабия)

Летели 31.08.2013 полет был ужасный! Никогда не думала, что буду писать отзыв, но это был ужас, особенно посадка! Стюардессы звери, дверь постоянно открыта к пилотам! Ужас!

Мошенническая авиакомпания, заставляют слушать Аллах Акбар, если вовремя не сообщишь им о намерении не лететь их рейсом - деньги полностью сгорают, а если сообщаете - то вернуть деньги нельзя совсем никак, они зачисляются а ваш счёт в компании за вычетом штрафа

Потратила кучу времени на попытку бронирования промо-рейса в Индию. Похоже, это обман, что такая акция существует - система просто виснет в середине бронирования, и все. Рекламный трюк, нечестно. Ужасно жалею о потраченном времени и обманутых ожиданиях.

Полностью согласна с отзывом Дарьи. Моя дочь вылетела рейсом 272 из Кольцово(Екатеринбург) 26.12.2012 и по прилету в Шарджу выяснилось, что багажа нет. Летела к друзьям на новый год, везла подарки, гостинцы. Настроение испорчено дальше некуда. Документы в аэропорту оформили, сказали будут искать. Понтно, что бывает всякое, человеческий фактор тоже исключать нельзя, в аэропотрт одновременно прибыло четыре самолета и не у кого на выходе не проверяли багажные бирки.Кстати сталкиваюсь с этим не в первый раз,разве это не является обязанностью работников аэропорта? Будем ждать, что будет дальше. В чемодане лежала соленая рыба и копченая скумбрия (просили привезти), интересно кто ее сейчас ест?

Качество работы с клиентами в Air Arabia - хуже некуда. 1 июня при перелете в Шарджу компания потеряла мой багаж. Все необходимые документы я заполнила на месте, а по прилету в Москву обратилась с жалобой в их представительство (правда, это у них изящно называется "Мы не представительство, а только продаем билеты"). Сегодня 17 декабря, но никаких компенсационных выплат так и не последовало. Ссылаются на то, что главный офис за полгода так и не прислал им 300 долларов за мой багаж.
Другого пути не осталось - мой адвокат обратился в Общество защиты прав потребителей и готовит исковое в суд на эту странную компанию, которая "только продает билеты". Оснований для прекращения этой деятельности достаточно, раз компания игнорирует законы РФ.
В общем, если есть альтернатива - не пользуйтесь услугой этой авиакомпании или берите вещи с собой в салон. Иначе отпуск будет испорчен отсутствием личных вещей из багажа, а по возвращении вас ждут бесконечно долгий розыск багажа и пустые обещания компенсаций.